お客様対応に必要なすべてを
ライブチャット、AI アシスタント、共有受信箱と、それを支えるツール群。各機能に手順付きのガイドページがあります。
チャットウィジェット
運営するすべての Web サイトにライブチャットを、数分で設定。
詳しく見る (EN)AI チャットボット
自社の知識から回答し、必要なときに担当者へ引き継ぎ。
詳しく見る (EN)共有受信箱
チャット、メール、メッセージアプリを 1 つの受信箱で。
詳しく見る (EN)CRM
連絡先、セグメント、自社システムの情報を各チャットの横に。
詳しく見る (EN)キャンペーン
メール配信、ポップアップ、ツアー、プロアクティブなメッセージ。
詳しく見る (EN)分析
チーム、アシスタント、満足度のレポートをメールでも。
詳しく見る (EN)ナレッジベース
アシスタントの学習にも使える公開ヘルプセンター。
詳しく見る (EN)チケット管理
チケット一覧、優先度、フォーム、顧客ポータル。
詳しく見る (EN)ステータスページ
障害情報と購読者機能を備えた、自社の公開ステータスページ。
詳しく見る (EN)WhatsApp ボタン
サイトのチャットから WhatsApp へワンタップ。
詳しく見る (EN)