고객 지원에 필요한 모든 것
라이브 채팅, AI 어시스턴트, 공유 받은편지함과 이를 둘러싼 도구들. 각 기능마다 단계별 가이드가 있는 전용 페이지가 있습니다.
채팅 위젯
운영하는 모든 웹사이트에 라이브 채팅을 몇 분 만에 설정합니다.
자세히 보기 (EN)AI 챗봇
내 지식으로 답하고 필요할 때 상담원에게 넘깁니다.
자세히 보기 (EN)공유 받은편지함
채팅, 이메일, 메시징 앱을 한 곳의 받은편지함에서.
자세히 보기 (EN)CRM
연락처, 세그먼트, 내 시스템 정보를 모든 채팅 옆에서 확인합니다.
자세히 보기 (EN)캠페인
이메일 캠페인, 팝업, 투어, 선제 메시지.
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팀, 어시스턴트, 만족도 보고서를 이메일로도 받아 보세요.
자세히 보기 (EN)지식 베이스
어시스턴트도 학습시키는 공개 도움말 센터.
자세히 보기 (EN)티켓
티켓 목록, 우선순위, 양식, 고객 포털.
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장애와 구독자를 관리하는 나만의 공개 상태 페이지.
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